结构化数据
证明对象与记录方式
本表列出数据安全保密协议涉及的证明对象、适用范围、记录方式、使用方法和关联材料,帮助客户快速了解协议的核心内容和可追溯记录。
| 证明对象 | 适用范围 | 记录方式 | 使用方法 | 关联材料 |
|---|---|---|---|---|
| 数据安全保密协议文本 | 全服务项目 | 签署纸质/电子版归档 | 合作前审阅条款,合作中核对执行 | ISO 27001认证证书 |
| 加密实施日志 | 数据传输与存储 | 系统自动生成,每日备份 | 抽查加密算法与密钥轮换记录 | 权限分配清单 |
| 权限分配清单 | 项目成员访问控制 | 管理员手动录入,变更留痕 | 确认人员权限与职责匹配 | 人员保密承诺书 |
| 定期审计报告 | 安全管理体系 | 内部/第三方审计,年度出具 | 验证体系有效性,查看整改记录 | 异常事件处理记录 |
结构化数据
验收项目与记录材料
本表列出数据安全保密协议执行过程中的关键验收项、标准、记录方式、处理动作和证据,客户可据此核对协议执行情况。
| 验收项 | 标准 | 记录方式 | 处理动作 | 证据 |
|---|---|---|---|---|
| 协议签署完整性 | 双方签字盖章,条款完整 | 扫描件归档,电子签章 | 核对签署日期与版本号 | 协议签署确认函 |
| 加密措施执行 | AES-256加密,密钥定期轮换 | 系统日志自动记录 | 抽查日志,验证加密算法 | 加密实施日志摘要 |
| 权限管理合规 | 最小权限原则,定期审计 | 权限清单,变更记录 | 比对人员与权限,清理闲置账号 | 权限分配清单与变更日志 |
| 审计与整改 | 年度审计,问题闭环 | 审计报告,整改跟踪表 | 确认整改措施完成 | 审计报告及整改确认函 |
确认清单
沟通前后需要继续确认的问题
协议核心条款对所有客户统一适用,包括AES-256加密、权限分级管理和人员保密承诺。但客户可根据自身业务需求,在签约前与全辉安全团队协商增加专项条款,例如更严格的数据存储位置要求、更频繁的权限审计周期或特定数据的销毁时限。
客户可在合作期间要求查看加密实施日志摘要、权限分配清单(脱敏后)以及定期审计报告。全辉会按季度提供安全合规简报,并在发生重大变更时主动通知。此外,客户可预约现场或远程审计,检查安全措施的实际执行情况。
证明材料
证明内容
数据安全保密协议是全辉信息安全部针对项目合作中客户数据保护所制定的正式承诺文件。协议编号QH-DSA-2024-045,于2024年12月1日生效,明确规定了数据加密标准、访问权限、保密义务和违规处理机制。协议内容涵盖数据传输、存储、处理的全生命周期,确保客户商品资料、运营数据等敏感信息在合作期间及合作后均受到严格保护。
协议核心措施包括:采用AES-256加密技术保障数据传输安全;实施权限分级管理,仅授权人员可接触特定数据;所有项目成员签署个人保密协议,从人员层面杜绝泄露风险。此外,全辉已通过ISO 27001信息安全管理体系认证,该认证要求定期审计和持续改进,确保安全管理体系的有效性。
这份协议不仅是法律文件,更是全辉服务质量的组成部分。客户可在合作前审阅协议条款,确认数据保护措施是否符合自身要求;合作中可随时要求查看加密实施记录和权限分配清单;合作结束后,协议约定的保密义务持续有效,客户数据将在规定期限内安全删除或归档。
证明材料
适用范围
本协议适用于全辉承接的所有商品资料管理服务项目,包括但不限于商品信息整理、图片规范处理、多平台商品上架、渠道同步、库存数据维护等。无论客户是电商企业、品牌方、零售商还是多平台运营商家,只要与全辉建立正式合作关系,均适用本协议的保护范围。
协议覆盖的数据类型包括:客户提供的原始商品资料(如产品描述、规格参数、图片素材)、全辉在服务过程中生成的处理记录(如修改日志、版本记录)、以及客户平台账号信息(如API密钥、店铺权限)。这些数据在传输、存储、处理、备份和销毁各环节均受协议约束。
适用地域方面,协议遵循中华人民共和国网络安全法和个人信息保护法,同时考虑客户业务可能涉及跨境数据传输的情况。全辉会根据项目实际需求,在协议中明确数据存储位置和传输路径,确保符合相关法规要求。客户如有特殊合规需求,可在签约前与全辉安全团队沟通,调整协议条款。
证明材料
记录信息
全辉为每份数据安全保密协议建立完整的执行记录档案,包括协议签署记录、加密实施日志、权限分配清单、人员保密承诺书、定期审计报告以及异常事件处理记录。这些记录由信息安全部统一管理,保存期限不少于项目结束后三年,确保任何时间点均可追溯。
加密实施日志详细记录每次数据传输的时间、加密算法、密钥生成和轮换情况。权限分配清单列明每个项目成员的访问级别、授权时间和权限变更历史。定期审计报告由内部或第三方审计机构出具,评估安全管理体系的有效性,并记录发现的问题和整改措施。
客户有权在合作期间及结束后合理期限内,要求查看与其项目相关的部分记录(如权限分配清单和审计摘要),以验证协议执行情况。全辉会在保护其他客户数据隐私的前提下,提供必要的记录副本。对于涉及核心加密密钥或第三方审计细节的信息,将按协议约定进行脱敏处理。
证明材料
客户如何参考
客户在评估全辉服务时,可将数据安全保密协议作为核心判断依据之一。首先,审阅协议中明确的数据加密标准(AES-256)、权限管理机制和人员保密要求,与自身安全需求进行对比。其次,可要求查看ISO 27001认证证书及最近一次审计报告,确认认证状态和审计结论。最后,针对特殊数据(如客户隐私信息、商业机密),可协商在协议中增加专项保护条款。
在合作过程中,客户可定期(如每季度)要求全辉提供权限分配清单,确认项目成员变动是否及时更新。如发现异常访问或数据泄露嫌疑,可依据协议启动应急响应流程,全辉需在24小时内响应并报告处理进展。客户还可通过项目沟通渠道,随时了解加密密钥轮换、安全补丁更新等日常维护信息。
合作结束后,客户应确认全辉已完成数据删除或归档,并获取数据销毁证明。全辉会提供书面确认函,列明销毁时间、方式和见证人。如客户后续需要恢复归档数据,可按照协议约定的流程申请,全辉将在规定时间内处理。这些记录和流程为客户提供了完整的证据链,有助于自身合规审计或客户信任展示。
证明材料
关联服务与案例
数据安全保密协议与全辉多项服务紧密关联。在商品信息整理服务中,客户提供的原始数据需经过加密传输和处理;在多平台商品上架服务中,API密钥和店铺权限的保管直接依赖协议中的权限管理措施;在渠道同步服务中,数据在多个平台间流转,加密传输和日志记录尤为重要。客户选择这些服务时,均可要求以本协议为基础,增加特定数据保护条款。
全辉过往案例中,数据安全措施是客户决策的关键因素之一。例如,某大型品牌方在合作前要求全面审查数据安全体系,全辉提供了协议全文、ISO 27001认证证书及近期审计报告,客户确认符合其全球数据保护标准后,才启动合作。另一家多平台运营商家,因曾遭遇数据泄露,特别关注权限管理和人员保密,全辉为其定制了更细粒度的访问控制方案,并在协议中增加每月权限审计条款。
客户可参考这些案例,结合自身业务规模和风险偏好,与全辉安全团队沟通定制化方案。全辉还提供数据安全知识库,包括加密技术白皮书、权限管理最佳实践、应急响应流程模板等,帮助客户提升自身数据保护能力。如需进一步了解,可联系全辉信息安全部获取更多信息。